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25.03.2025
EISBERGMODELL
Das Eisbergmodell zeigt, dass Kommunikation nicht nur aus Worten besteht. Neben der Sachebene beeinflussen Emotionen, Werte und unausgesprochene Erwartungen, wie eine Nachricht tatsächlich verstanden wird. Erfolgreiche Kommunikation erfordert beides.
25.03.2025
EISBERGMODELL
Das Eisbergmodell zeigt, dass Kommunikation nicht nur aus Worten besteht. Neben der Sachebene beeinflussen Emotionen, Werte und unausgesprochene Erwartungen, wie eine Nachricht tatsächlich verstanden wird. Erfolgreiche Kommunikation erfordert beides.
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