WISSEN

KSCO Wissensdatenbank für Marketing, Projektmanagement, Mitarbeiterführung

25.03.2025

EISBERGMODELL

Das Eisbergmodell zeigt, dass Kommunikation nicht nur aus Worten besteht. Neben der Sachebene beeinflussen Emotionen, Werte und unausgesprochene Erwartungen, wie eine Nachricht tatsächlich verstanden wird. Erfolgreiche Kommunikation erfordert beides.

25.03.2025

EISBERGMODELL

Das Eisbergmodell zeigt, dass Kommunikation nicht nur aus Worten besteht. Neben der Sachebene beeinflussen Emotionen, Werte und unausgesprochene Erwartungen, wie eine Nachricht tatsächlich verstanden wird. Erfolgreiche Kommunikation erfordert beides.

» weiter lesen